La forma más simple de enviar un regalo a Colombia desde el exterior es comprarlo en una tienda colombiana que entregue dentro del país: pagas en línea con tu tarjeta, escribes la dirección de quien lo recibe y el paquete sale desde Colombia hacia su casa. No hay envío internacional, ni aduana, ni impuestos de importación. Esta guía es para quienes viven en Estados Unidos, España, Chile o cualquier otro país y quieren que su mamá, su novia o su mejor amiga reciban algo que se note que pensaron.

Las opciones para enviar un regalo a Colombia

Quien vive fuera tiene, en la práctica, tres caminos. Vale la pena compararlos antes de decidir.

Una joya entra en la tercera opción y resuelve lo que más preocupa a distancia: viaja bien en una caja pequeña y se usa todos los días. Es la diferencia entre un detalle que se marchita y uno que ella va a llevar puesto cuando te llame.

Cómo comprar en Arcano desde otro país, paso a paso

1. Escoge la pieza en la tienda. Si dudas, escríbenos por WhatsApp con una foto de la persona y te recomendamos.
2. En la bolsa, revisa el total. Desde $119.900 el envío es gratis a cualquier ciudad.
3. En el pago, pon tus datos como compradora. Tu correo, tu nombre y tu documento: puedes escoger pasaporte o cédula de extranjería si no tienes cédula colombiana. Tu dirección de facturación puede estar en tu país.
4. En la dirección de entrega, pon la de quien recibe, en Colombia, con barrio y un celular de contacto para coordinar la entrega.
5. Marca «Es para regalo». La caja va sin precio y con una tarjeta con tu mensaje de hasta 200 caracteres.
6. Paga en línea y guarda el número de pedido. Te llega al correo la confirmación del pedido, y por WhatsApp te podemos contar cómo va.

Con qué pagar y en qué moneda

El pago se procesa con Bold, la pasarela colombiana, que recibe tarjetas débito y crédito nacionales e internacionales. El cobro se hace en pesos colombianos y tu banco lo convierte a tu moneda con su tasa del día. Algunos bancos cobran una comisión por compra internacional; si quieres saber cuánto, consúltalo con el tuyo.

Las otras opciones de pago, PSE y transferencia con llave Bre-B, funcionan solo con cuentas de bancos colombianos. Si tienes una cuenta en Colombia, también puedes usarlas.

Tiempos y costo de entrega

Los pedidos que entran antes de las 2:00 p. m. (hora de Colombia) salen el mismo día hábil. Entregamos en Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Manizales, Cúcuta y el resto del país. Si la fecha es exacta, como un cumpleaños, pide con dos o tres días de margen extra.

Qué regalar a distancia

Cuando no puedes medir la muñeca ni ver cómo se viste hoy, conviene ir a lo seguro: aretes, pulseras elásticas y piezas con un significado que puedas explicar en la tarjeta.

Otra apuesta que no falla a distancia son los tríos de topos, porque no tienen talla y rinden: el Trío La Estrella y el Trío Tres de Copas traen tres pares cada uno, a $49.900. El Tres de Copas, además, es la carta de la amistad y la celebración: muy a propósito para un regalo que cruza fronteras.

Para darle un sentido, añade su carta astral de regalo: el cielo del minuto en que nació, impreso y con la joya. Y si buscas ideas por persona, tengo guías para mamá en Navidad, tu novia, una amiga y la abuela. En regalos con significado te explico qué dice cada símbolo.

Fechas que se cruzan entre países

Muchas fechas no coinciden entre Colombia y el país donde vives. Las tres que más confunden:

• Día de la Madre. En Colombia es el segundo domingo de mayo (el 9 de mayo de 2027), igual que en Estados Unidos. En España es el primer domingo, una semana antes. En Norte de Santander se celebra el último domingo. Lo explico en Día de la Madre en Colombia.
• Amor y Amistad. En Colombia se celebra en septiembre, no el 14 de febrero.
• Navidad. En Colombia el regalo se abre la noche del 24. Para que llegue a tiempo, pide antes del 16 de diciembre.

Preguntas frecuentes